Non, l’innovation ce n’est pas que le digital – exemple avec le Compte Nickel

Ces derniers temps le rachat de Compte-Nickel par BNPP a fait couler beaucoup d’encre (pourquoi la « banque » anti-système s’est elle vendue à une des banques qui représente le plus le système ? Cette activité va-t-elle être dissoute à terme au sein d’une organisation tentaculaire?…)

Le rachat du Compte-Nickel nous a surtout rappelé qu’une innovation n’est pas systématiquement technologique.

  • Combler un manque / aller chercher un nouveau marché (initialement les exclus bancaires) avec une réelle proposition de valeur (ex : impossibilité de découvert et donc de frais associés)
  • Permettre l’ouverture d’un compte en quelques minutes
  • Utiliser un réseau de distribution existant (les buralistes) lui permettant d’apporter une nouvelle offre de service à ses clients

Tous ces éléments nous paraissent être synonyme d’une réelle innovation (bien plus qu’un simple front web souvent « vendu » comme une transformation digitale).

Sous la forme d’une infographie (et sur la base de travaux réalisés chez un de nos clients dans le cadre d’un atelier « business model »), le business model de Compte-Nickel.