Une belle année se termine. L’occasion pour nous de faire une petite rétrospective de vos articles favoris de l’année 2017, classés par grande catégorie thématique.
Directive sur la distribution d’assurances
Tout d’abord, et de façon incontestable ce sont nos différentes publications sur DDA / IDD qui ont eu le plus de succès en 2017 :
- Directive sur la distribution d’assurances : quels impacts pour la distribution de produits d’assurance-vie ?
- Directive sur la distribution d’assurances : un an pour transformer en profondeur la distribution des produits d’assurance
- Directive sur la distribution d’assurances : les impacts sur le secteur de l’assurance non-vie
Robots et machine learning
Ensuite ce sont les sujets plus « technologiques » relatifs aux Robots et au Machine Learning dans les services financiers qui ont retenu votre attention :
- Methodology: how to handle the RPA journey?
- Machine learning, algorithmes et big data : quels enjeux pour les banques ?
- L’automatisation robotisée des processus pour révolutionner l’assurance ?
- What robots can mean for financial services?
Expérience client
Vous avez également apprécié notre principal article sur l’expérience client dans la banque privée :
Innovation games
Nos articles sur les innovation games (en particulier le « Product Box ») ont également eu un certain succès et d’autres sont à venir :
Prospective
Enfin, vous avez plébiscité nos prévisions pour 2017 :
dont vous pouvez d’ailleurs retrouver la mise à jour pour 2018 :
L’ensemble des consultants de Headlink vous souhaite une bonne et heureuse année 2018 !