How to Avoid Data Breaches?

The danger of client churn, loss of competitive advantage, loss of profitability and legal implications for financial organizations that experience a cybersecurity incident is material. Data leaks stories are more and more at the front page of newspapers: “In 2019 a data leakage impacting BlackRock, has exposed names, email addresses and other information of about... Lire la suite

Pick of week – Trop de banques, pas assez de clients

Bonjour à tous, Comme chaque semaine, retrouvez une sélection du meilleur de l’actualité Capital Market, Asset Management, Digital, Management et Réglementation bancaire. Si vous aimez le Pick of the week, n’hésitez pas à le partager… et à lancer la discussion en commentaire. Vincent ———————- Capital Markets et Banque Many European countries still have too many… Lire la suite

What are the impacts of the Blockchain in the Financial Services Industry?

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Introduction: Traditionally financial services industry is known for its extensive and substantial IT systems which some of them have been implemented 20 or 25 years ago. It is not surprising that financial firms have shown a lot of interest regarding the Blockchain technology, which could improve their outdated systems and allow them triggering savings. Blockchain… Lire la suite

L’automatisation robotisée des processus pour révolutionner l’assurance ?

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La montée en exigence des assurés, notamment vis-à-vis du caractère moderne et digital de la relation client ainsi que de la qualité de service, font de l’assurance un secteur qui est aujourd’hui en pleine transformation structurelle et de plus en plus concurrentiel. Afin de s’adapter à cette tendance, l’assurance s’est engagée dans une phase de… Lire la suite

Des robots humanoïdes pour améliorer l’expérience client en agence ?

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En Octobre 2016, le bancassureur Taiwanais Firstbank a fait appel à un nouveau type de collaborateur pour accueillir sa clientèle…. Le robot humanoïde Pepper. C’est l’un des premier pays, en dehors du Japon, à utiliser cette machine intelligente, pour interagir avec les clients. Mais il n’est pas le seul, puisque Cathay life insurance a décidé… Lire la suite

Directive sur la Distribution d’Assurances : les impacts sur le secteur de l’assurance non-vie

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La nouvelle Directive sur la Distribution d’Assurances (DDA) vise un renforcement de la protection des souscripteurs d’assurance avec un élargissement du périmètre d’application à la quasi-totalité des acteurs de la chaîne de distribution et des produits d’assurance. La présente publication se focalise sur les principaux impacts que va générer la Directive sur le secteur de… Lire la suite

Directive sur la Distribution d’Assurances : un an pour transformer en profondeur la distribution des produits d’assurance

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La nouvelle Directive sur la Distribution d’Assurances (DDA) vise un renforcement de la protection des souscripteurs d’assurance avec un élargissement du périmètre d’application à la quasi-totalité des acteurs de la chaîne de distribution et des produits d’assurance. ORIGINE Cette Directive a d’abord été connue sous l’acronyme DIA2 (2ème Directive sur l’Intermédiation en Assurance) jusqu’à l’accord… Lire la suite